檢查完成後多久可以收到報告？
健檢報告書於檢查完成起14-21個工作日後寄出，您也可以在國泰i健康「我的報告」閱覽檢查報告，報告頁面會持續更新。若異常值判斷為急迫且需要就醫情況，則由健康管理師主動與您聯繫。
如您收到報告有任何問題，可掃描報告內頁的QR Code加入「有醫問」線上報告諮詢，或致電客服專線為您查閱可預約報告諮詢日期和時段，請於周一至週五08:00~17:00(除例假日和國定假日)，電話412-8006(手機直撥請加02)。
懷孕能做健康檢查嗎？
為了胎兒健康發育，由於部分檢查項目無法檢測、或檢測準確性低，故懷孕期間不建議做健康檢查。可致電客服專線為您調整檢查項目、延後檢查日期或取消健檢。
影響項目有：身體組成分析、X光、婦科相關(子宮頸抹片、新柏氏薄層抹片、人類乳突病毒檢查和婦科超音波)、腫瘤標記(甲種胎兒蛋白、CA125、HE4)、無痛腸胃鏡、影像醫學檢查。
疑似懷孕時能做健康檢查嗎？
因為懷孕初期驗孕效果不佳，且部分健康檢查項目無法檢測、或檢測準確性低，故不建議做健康檢查。若必要安排健康檢查者，建議將影響項目暫緩，於健檢報到時向現場服務人員說明情況，另外再與您約定返回補檢查的日期和時間。
影響項目有：X光、婦科相關(子宮頸抹片、新柏氏薄層抹片、人類乳突病毒檢查和婦科超音波)、腫瘤標記(甲種胎兒蛋白、CA125、HE4)、無痛腸胃鏡、影像醫學檢查。
哺乳能做健康檢查嗎？
可以做健康檢查。
若有安排乳房檢查者，請於到檢前將乳汁排空，有利於影像清晰。 若有安排麻醉或大腸鏡者，請於服用清腸藥起，至大腸鏡檢查完成的24小時內，請將乳汁丟棄，不可給小孩食用。
生理期能做健康檢查嗎？
可以做健康檢查，受影響項目現場服務人員會與您主動約定下次返回補檢查的日期和時間。(無痛腸胃鏡檢查，生理期期間不受影響喔！)
如需延期請點選國泰i健康APP的「預約紀錄 查詢/修改/取消」之功能。
影響項目有：婦科相關(子宮頸抹片、新柏氏薄層抹片、人類乳突病毒檢查和婦科超音波)、腫瘤標記(CA125、HE4)、留取檢體相關(潛血檢查、尿液常規、微白蛋白&尿中肌酸酐、腸道益生菌)。
如何預約健檢後醫師免費報告諮詢？
如您收到報告有任何問題，可掃描報告內頁的QR Code加入「有醫問」線上報告諮詢，或致電客服專線為您查閱可預約報告諮詢日期和時段，電話412-8006(手機直撥請加02)。
如因故想延期檢查，該如何辦理？
請利用國泰i健康APP的「預約紀錄 查詢/修改/取消」之功能，若無法使用情況，請來電客服專線412-8006(手機直撥請加02)，敬請耐心等候，謝謝。
胃鏡或大腸鏡如果發現瘜肉，會進行處置嗎？
●若發現瘜肉且小於0.8公分以下的瘜肉，不論胃鏡或大腸鏡，經受檢者同意以及醫師評估處置的必要性及技術可行性，且為降低出血及穿孔風險後，才決定是否執行切片化驗或是瘜肉切除術。
●並非所有瘜肉都會做瘜肉切除術，必須由專業內視鏡醫師判斷及決定。
●切片化驗或瘜肉切除術的材料費跟檢驗費皆依部位(胃或大腸)分開計價。
[舉例說明]
●切片化驗：拋棄式組織夾1,000元(胃跟腸分開計算)，切片化驗一個1,300元， 兩個2,600元，以此類推。
●瘜肉切除術(含病理化驗費用)：拋棄式瘜肉切除器1,000元(胃跟腸分開計算)， 切除一個6,000元，兩個9,000元，三個12,000元，以此類推。 檢查中若有出血，內視鏡醫師經評估使用止血夾，每支止血夾收費500元，依實際使用支數另計。傷口癒合後止血夾會隨糞便排出，不須特別取出。