「衡好選智能健檢預約平台」是什麼？
「衡好選智能健檢預約平台」並非單純替您推薦該做哪些檢查，而是您可以輸入個人病史、家族病史與近期身體狀況，平台根據您的個人資料，作為輔助您選擇健檢項目的決策參考，幫助您不再只是年年做一樣的基礎項目，而是找到真正符合自身需求的檢查組合。
衡好選的個人化項目是怎麼篩選出推薦我做的項目？
系統會整合三個維度來比對：第一是您自己的狀況，包含年齡、性別、個人病史、家族史和自覺症狀；第二是您過去在國泰的健檢紀錄，特別是曾經出現的紅字異常項目；第三是大數據，根據與您條件相似的人，過去檢查最常出現哪些異常項目。交叉比對後，依照出現頻率與個人條件加權排序，推薦您可以優先考慮的檢查項目。
檢查完成後多久可以收到報告？
健檢報告書於檢查完成起14-21個工作日後寄出，您也可以在衡好選健檢預約平台「我的健康檔案」閱覽檢查報告，報告頁面會持續更新(https://bookinghub.cathay-hcm.com.tw/healthcheck/member/myprofile)。若異常值判斷為急迫且需要就醫情況，則由健康管理師主動與您聯繫。
如您收到報告有任何問題，致電客服專線為您查閱可預約報告諮詢日期和時段，請於周一至週五08:00~17:00(除例假日和國定假日)，電話412-8006(手機直撥請加02)。
懷孕能做健康檢查嗎？
為了胎兒健康發育，由於部分檢查項目無法檢測、或檢測準確性低，故懷孕期間不建議做健康檢查。可致電客服專線為您調整檢查項目、延後檢查日期或取消健檢。
影響項目有：身體組成分析、X光、婦科相關(子宮頸抹片、新柏氏薄層抹片、人類乳突病毒檢查和婦科超音波)、腫瘤標記(甲種胎兒蛋白、CA125、HE4)、無痛腸胃鏡、影像醫學檢查。
疑似懷孕時能做健康檢查嗎？
因為懷孕初期驗孕效果不佳，且部分健康檢查項目無法檢測、或檢測準確性低，故不建議做健康檢查。若必要安排健康檢查者，建議將影響項目暫緩，於健檢報到時向現場服務人員說明情況，另外再與您約定返回補檢查的日期和時間。
影響項目有：X光、婦科相關(子宮頸抹片、新柏氏薄層抹片、人類乳突病毒檢查和婦科超音波)、腫瘤標記(甲種胎兒蛋白、CA125、HE4)、無痛腸胃鏡、影像醫學檢查。
哺乳能做健康檢查嗎？
可以做健康檢查。
若有安排乳房檢查者，請於到檢前將乳汁排空，有利於影像清晰。 若有安排麻醉或大腸鏡者，請於服用清腸藥起，至大腸鏡檢查完成的24小時內，請將乳汁丟棄，不可給小孩食用。
生理期能做健康檢查嗎？
可以做健康檢查，受影響項目現場服務人員會與您主動約定下次返回補檢查的日期和時間。(無痛腸胃鏡檢查，生理期期間不受影響喔！)
如需延期請點選衡好選健檢預約平台的「本次預約」調整檢查日期(https://bookinghub-uat.cathay-hcm.com.tw/healthcheck/member/mybooking)。
影響項目有：婦科相關(子宮頸抹片、新柏氏薄層抹片、人類乳突病毒檢查和婦科超音波)、腫瘤標記(CA125、HE4)、留取檢體相關(潛血檢查、尿液常規、微白蛋白&尿中肌酸酐、腸道益生菌)。
如何預約健檢後醫師免費報告諮詢？
如您收到報告有任何問題，致電客服專線為您查閱可預約報告諮詢日期和時段，電話412-8006(手機直撥請加02)。
如因故想延期檢查，該如何辦理？
請利用衡好選健檢預約平台的「本次預約」調整檢查日期(https://bookinghub-uat.cathay-hcm.com.tw/healthcheck/member/mybooking)。
若無法使用情況，請來電客服專線412-8006(手機直撥請加02)，敬請耐心等候，謝謝。
胃鏡或大腸鏡如果發現瘜肉，會進行處置嗎？
●若發現瘜肉且小於0.8公分以下的瘜肉，不論胃鏡或大腸鏡，經受檢者同意以及醫師評估處置的必要性及技術可行性，且為降低出血及穿孔風險後，才決定是否執行切片化驗或是瘜肉切除術。
●並非所有瘜肉都會做瘜肉切除術，必須由專業內視鏡醫師判斷及決定。
●切片化驗或瘜肉切除術的材料費跟檢驗費皆依部位(胃或大腸)分開計價。
[舉例說明]
●切片化驗：拋棄式組織夾1,000元(胃跟腸分開計算)，切片化驗一個2,000元， 兩個4,000元，以此類推。
●瘜肉切除術(含病理化驗費用)：拋棄式瘜肉切除器1,000元(胃跟腸分開計算)， 切除一個6,500元，兩個10,000元，三個13,500元，以此類推。 檢查中若有出血，內視鏡醫師經評估使用止血夾，每支拋棄式止血夾收費1,200元，依實際使用支數另計。傷口癒合後止血夾會隨糞便排出，不須特別取出。
如有任何疑問，歡迎與我們聯繫，我們將竭誠為您說明。
我的健檢報告書可以寄送到國外嗎？
可以的，我們提供國外寄送服務。因應國際運費調整，寄送時可能需加收國際郵資，敬請理解與配合。
關於國外寄件費用與相關說明，請參考：國外寄件收費公告。